Politika privatnosti
Neonetcg d.o.o. , sa sjedištem u ul. Piperska 24, Podgorica, PIB: 03249735, (dalje: “Neonetcg d.o.o. ”, “Mi” ili “Kompanija Neonetcg”), u obavljanju svoje delatnosti, prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti poštujući sve relevantne propise.
U ovom Pravilniku o zaštiti podataka o ličnosti (dalje: “Pravilnik”) objašnjeno je na koji način Neonetcg prikuplja Vaše podatke o ličnosti, na koji način ih koristi i upravlja njima. Neonetcg d.o.o. je posvećena zaštiti i poštovanju Vaše privatnosti, a zaštita i sigurnost ličnih podataka naših kupaca, klijenata i fizičkih lica kod naših poslovnih partnera (dalje: “Lica”) je Neonetcg prioritet.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj Pravilnik kako biste razumjeli sva važna pitanja koja se tiču zaštite Vaše privatnosti.
1. RUKOVALAC PODACIMA O LIČNOSTI
Neonetcg d.o.o. je rukovalac podacima o ličnosti, odnosno subjekt koji određuje svrhu i način na koji se obrađuju podaci o ličnosti, u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (dalje: “Zakon”).
Imajući u vidu da shvatamo zaštitu privatnosti naših kupaca veoma ozbiljno, Neonetcg d.o.o. ima lice koje je zaduženo za zaštitu podataka o ličnosti, a koje možete kontaktirati na info@neonet.shop upućivanjem dopisa na adresu Piperska 24, Podgorica, PIB: 03249735, broj telefona 020272915
2. DEFINICIJE
Kada kažemo “Lice” ili “Vi”, mislimo na sva fizička lica koja dijele podatke o ličnosti sa nama.
Kada kažemo “Korisnici Neonetcg d.o.o. Kartice” mislimo na Lica koja su se učlanila u naš program lojalnosti i koja po tom osnovu ostvaruju pogodnosti, a kojima se izdaje Neonetcg Kartica.
Kada kažemo “Korisnik sajta” mislimo na svako lice koje pristupi Sajtu.
Kada kažemo “Registrovani korisnik” mislimo na lice koje ima registrovan nalog na Sajtu.
Kada kažemo “Opšti uslovi poslovanja” mislimo na uslove poslovanja koji čine sastavni dio Ugovora koji zaključujete sa Kompanijom Neonetcg d.o.o. i koji su dostupni na Sajtu.
Kada kažemo “podatak” mislimo na podatak o ličnosti odnosno na podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno na osnovu tih podataka.
Kada kažemo “Povjerenik” mislimo na Povjerenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti,
Kada kažemo “saglasnost” mislimo na Vaš nedvosmisleni pristanak na obradu podataka o ličnosti. Lice koje je navršilo 16 godina može samostalno dati saglasnost za obradu podataka o ličnosti u korišćenju usluga informacionog društva. Saglasnost je samo jedan od zakonskih osnova za obradu podataka, pa se podaci mogu obrađivati i po drugim osnovima.
Kada kažemo “Uslovi korišćenja Neonetcg d.o.o. kartice” mislimo na posebne uslove koje Kupac prihvata u momentu učlanjenja u program lojalnosti, a u cilju dobijanja Neonetcg d.o.o. kartice i ostvarivanja pogodnosti.
Ostali termini koji su u Pravilniku o zaštiti podataka o ličnosti napisani velikim slovom su definisani u Opštim uslovima poslovanja.
3. NA KOGA SE PRIMJENJUJE PRAVILNIK
Ovaj Pravilnik o zaštiti podataka o ličnosti se, shodno i u relevantnim djelovima, primjenjuje na Lica koja su:
- Korisnici sajta nezavisno od toga da li su posjetioci ili Registrovani korisnici,
- Kupci,
- na Korisnike kartice lojalnosti.
Neonetcg d.o.o. brine o privatnosti i bezbjednosti malojletnika na Internetu. Neonetcg e-prodavnica je namijenjena opštoj javnosti, ali nije namenjena za lica koja su mlađa od 16 godina. Lica koja su mlađa od 16 godina ne smiju da otkrivaju svoje podatke o ličnosti kompaniji Neonetcg d.o.o. Ukoliko smatrate da smo prikupili podatke o licima mlađim od 16 godina, molimo Vas da nas obavijestite na info@neonet.shop bez odlaganja.
4. KAKO I KADA PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE
Podatke prikupljamo prevashodno od Vas, i to kada posjetite Sajt kompanije Neonetcg d.o.o., kupujete i/ili naručujete proizvode od kompanije Neonetcg d.o.o., registrujete nalog na našem sajtu, kada se registrujete za program lojalnosti i postajete Korisnik kartice lojalnosti, kada nas kontaktirate radi pružanja podrške kupcima, kada popunjavate ankete za kupce ili kada su Vaši podaci na drugi način relevantni za kupovinu, odnosno naše poslovanje.
Prikupljanje pojedinih podataka i njihovo korišćenje u svrhu marketinga, vršimo samo na osnovu Vaše prethodne izričite saglasnosti. O tome Vas uvijek posebno obavještavamo i naglašavamo da možete tako datu saglasnost povući u svakom momentu.
Podatke koje prikupljamo putem Sajta su neophodni kako bismo omogućili optimalnu uslugu našim Korisnicima sajta. U slučajevima kada ne želite da nam date podatke o ličnosti koji su nam neophodni, Neonetcg d.o.o. ne može da garantuje da će pružene informacije i usluga u potpunosti zadovoljiti Vaše potrebe.
Vaši podaci se čuvaju kao strogo poverljivi, a svaki način prikupljanja podataka ima svoju svrhu i pravni osnov zasnovan na Zakonu.
4.1. Registracija korisnika
Kada želite da izvršite kupovinu naših proizvoda putem naše e-prodavnice ili kako bismo Vam omogućili korišćenje dodatnih funkcija našeg Sajta, možete se registrovati putem našeg Sajta.
Podaci koje prikupljamo: Lično ime, email adresa, šifra
Osnov: Obrada je neophodna za održavanje Vašeg naloga i za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtjev lica na koje se podaci odnose, prije zaključenja Ugovora. U odsustvu takvih podataka ne bi bilo moguće izvršiti registraciju korisnika, ali bi se ugovor mogao zaključiti i izvršiti ukoliko Kupac, koji je fizičko lice, izvrši kupovinu kao Gost.
4.2. Obrada porudžbina
Kada kupovinu obavite putem e-prodavnice od Vas se može tražiti da ostavite određene podatke o ličnosti, koji su neophodni za pravilno izvršenje kupoprodajnog ugovora. U tom smislu, podaci su nam neophodni za administraciju ugovornog odnosa, za naplatu proizvoda ili usluga, kao i za upravljanje i primanje prigovora, pritužbi i reklamacija.
Podaci koje prikupljamo: Lično ime, adresa stanovanja, adresa isporuke, adresa plaćanja, broj telefona, email adresa, fax, preferencije u vezi sa isporukom (npr. način isporuke), finansijske informacije uključujući podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, odnosno druge informacije koje se tiču plaćanja.
Osnov: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtjev lica na koje se podaci odnose, prije zaključenja ugovora. U odsustvu takvih podataka, ugovor se ne bi mogao ni zaključiti ni izvršiti.
4.3. Izdavanje kartice lojalnosti
Za najvernije kupce Neonetcg d.o.o. je organizovao program lojalnosti, koji pruža niz različitih pogodnosti. Prava i obaveze vezane za članstvo u klubu lojalnosti opisani su u Uslovima korišćenja kartice lojalnosti. Da bi Neonetcg d.o.o. mogao da izdaje kartice lojalnosti i da bi mogao da vodi evidenciju o korisnicima kartice, prilikom pristupa programu lojalnosti prikuplja Vaše podatke.
Podaci koje prikupljamo: Podaci koji se prikupljaju su: pol, lično ime, datum rođenja, adresa, fiksni telefon, mobilni telefon i e-mail.
Osnov: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose ili za preduzimanje radnji, na zahtjev lica na koje se podaci odnose, prije zaključenja ugovora. Ukoliko nam ne dostavite te podatke, nećemo moći da Vas identifikujemo, te nećemo moći da Vam izdamo karticu lojalnosti na osnovu koje se ostvaruju pogodnosti.
4.4. Informisanje o pogodnostima programa lojalnosti Neonetcg d.o.o. kartice lojalnosti
Prilikom pristupanja programu lojalnosti Neonetcg d.o.o. kartice možete da odaberete opciju da Vam šaljemo obaveštenja putem e-maila, SMS-a, Vibera i na drugi način. Članove programa lojalnosti obavještavamo o proizvodima, uslugama, nagradnim igrama i aktuelnim pogodnostima koje se vezuju za članstvo (dalje:
obaveštenja o pogodnostima), ali isključivo uz Vašu saglasnost da želite da primate obaveštenja o pogodnostima.
Podaci koje prikupljamo: Koriste se podaci koji su prikupljeni prilikom pristupanja programu lojalnosti.
Osnov: Vaše podatke koristimo u navedenu svrhu samo ukoliko ste označili na pristupnici da ste saglasni da želite da Vas Neonetcg d.o.o. informiše o ponudi svojih proizvoda i usluga uz pogodnosti programa lojalnosti Neonetcg d.o.o. kartice. Niste obavezni da date ovu saglasnost u kom slučaju Vam nećemo slati obavještenja o pogodnostima, ali ćete kao Korisnik Neonetcg d.o.o. kartice moći da ostvarujete pogodnosti.
U slučaju da se saglasite, ovu saglasnost možete povući u svako doba, s tim da to neće uticati na zakonitost obrade koja je vršena dok je postojala saglasnost.
4.5. Praćenje obrazaca ponašanja, izrada i slanje personalizovanih ponuda
Prilikom registracije naloga na Sajtu možete da odaberete opciju da ste saglasni sa praćenjem obrazaca svog ponašanja, te da ste saglasni da se izrađuju i da Vam se šalju personalizovane ponude o proizvodima i uslugama, na osnovu uočenih obrazaca ponašanja. To znači da se možete saglasiti da pratimo podatke o Vašim ranijim kupovinama i da Vam, na osnovu proizvoda koje ste ranije kupili, šaljemo informacije o drugim proizvodima za koje verujemo da biste bili zainteresovani.
Podaci koje prikupljamo: Koriste se podaci koji su prikupljeni prilikom registracije naloga. Kasnije se prikupljaju podaci o sprovedenim kupovinama radi utvrđivanja obrazaca ponašanja.
Osnov: Vaše podatke koristimo u navedenu svrhu samo ukoliko ste označili da ste saglasni da želite da Neonetcg d.o.o. prati Vaše ponašanje, te izrađuje i šalje Vam personalizovane ponude o proizvodima i uslugama na osnovu takvih obrazaca ponašanja. Nijeste obavezni da date ovu saglasnost u kom slučaju nećemo pratiti Vaše ponašanje i nećemo kreirati i slati Vam personalizovane ponude. U slučaju da se saglasite, ovu saglasnost možete povući u svako doba, s tim da to neće uticati na zakonitost obrade koja je vršena dok je postojala saglasnost.
4.6. Sprovođenje anketa za potrebe poslovanja Kompanije Neonetcg d.o.o. i istraživanja o zadovoljstvu proizvodima
Prilikom registracije naloga na Sajtu možete da odaberete opciju da ste saglasni da Vas Neonetcg d.o.o. kontaktira za potrebe sprovođenja anketa i istraživanja zadovoljstva proizvodima.
Podaci koje prikupljamo: Koriste se podaci koji su prikupljeni prilikom registracije na našem sajtu.
Osnov: Vaše podatke koristimo u navedenu svrhu samo ukoliko ste označili da ste saglasni da želite da Vas Neonetcg d.o.o. kontaktira za potrebe sprovođenja anketa i istraživanja zadovoljstva proizvodima. Nijeste obavezni da date ovu saglasnost u kom slučaju Vas nećemo kontaktirati za potrebe sprovođenja anketa i istraživanja zadovoljstva proizvodima. U slučaju da se saglasite, ovu saglasnost možete povući u svako doba, s tim da to neće uticati na zakonitost obrade koja je vršena dok je postojala saglasnost.
4.7. Služba za pomoć Kupcima
U pojedinim situacijama možete imati potrebu da kontaktirate našu Službu za pomoć Kupcima u našem prodajnom centru, putem Sajta ili telefona (na primer, radi zamjene proizvoda, uputstva za montažu i sl.). U takvim situacijama biće nam potrebni Vaši podaci kako bismo mogli da Vam pružimo pomoć, odnosno kako bismo mogli da riješimo pitanje zbog koga ste nas kontaktirali.
Podaci koje prikupljamo: Podaci koji se prikupljaju su: ime i prezime, adresa za slanje fakture, adresa za dostavu, broj telefona, adresa e-pošte, kao i drugi podaci vezani za pitanje zbog koga ste nas kontaktirali, a koje sami odlučite da nam dostavite.
Osnov: Obrada je neophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza odnosno radi pružanja pomoći Kupcima. Obrada se vrši i na osnovu legitimnog interesa, jer podatke koristimo kako bismo Vam dali informacije koje tražite od nas ili koje Vam mogu biti od pomoći povodom zahtjeva ili pitanja koje ste uputili Službi za pomoć Kupcima.
4.8. Newsletter
Podatke prikupljamo i ukoliko se na web stranici Neonetcg d.o.o. prijavite za naš Newsletter.
Podaci koje prikupljamo: Podatak koji se prikuplja je e-mail.
Osnov: Podaci se prikupljaju na osnovu Vaše saglasnosti.
4.9. Informisanje o izmjenama Opštih uslova poslovanja, Uslova korišćenja Neonetcg d.o.o. kartice ili Pravilnika o zaštiti podataka o ličnosti
Ukoliko imamo podatak o Vašem e-mailu, prikupljen radi ostvarivanja jedne od prethodno navedenih svrha, možemo Vam poslati obavještenje o izmjenama Opštih uslova poslovanja, Uslova korišćenja Neonetcg d.o.o. kartice ili Pravilnika o zaštiti podataka o ličnosti.
Podaci koje prikupljamo: Podatak koji se koristi je e-mail.
Osnov: U cilju ostvarenja legitimnog interesa Kompanije Neonetcg d.o.o., ali i samih Kupaca, kako bi se obezbijedila transparentnost u odnosu na Kupce i kako bi Kupci mogli da razmotre da li su izmjene od uticaja na njih. Ukoliko nemamo Vaše podatke za navedenu svrhu, nećemo Vas direktno obavestiti o izmeni ovih akata, a obavještenje o izmjeni ćete moći da vidite na web stranici Neonetcg d.o.o..
Svi prethodno navedeni podaci se mogu obrađivati uz automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje. Profilisanje je svaki oblik automatizovane obrade koji se koristi da bi se ocijenilo određeno svojstvo ličnosti, korišćenjem algoritma. Može doći do automatizovanog donošenja odluka, koje uključuje i profilisanje na osnovu podataka koje ste nam već dali. Ukoliko se ne slažete sa odlukom, imate pravo da izrazite svoj stav u vezi sa odlukom, kao i pravo da osporite odluku slanjem zahteva na
info@neonet.shop, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
6. GDJE I KAKO SE VAŠI LIČNI PODACI ČUVAJU
ObezbJeđujemo maksimalnu bezbJednost Vaših podataka koji se obrađuju, prevashodno kada se podaci razmjenjuju, otkrivaju i prenose. Imamo inkorporisana interna pravila i procedure o bezbjednosti informacija, u kojima su definisane detaljne mjere i kontrole koje preduzimamo radi zaštite podataka o ličnosti. Sproveli smo adekvatne i odgovarajuće tehničke i organizacione mjere da obezbijedimo nivo sigurnosti koji je srazmjeran riziku. Koristimo višestepeni pristup koji podrazumijeva lozinke za korisnika, upravu, uređaj, sistem i nivoe mreže, u cilju obezbjeđenja potpune i sveobuhvatne zaštite. Pristup mjestima gdje su pohranjeni podaci o ličnosti (i elektronski i fizički) je ograničen sa funkcijama kontrolisanja bezjbednosti pristupa. Obezbijeđenim zonama je dozvoljen pristup samo osoblju koje ima ovlašćenje za pristup podacima. Sve lične i povjerljive informacije u štampanom obliku su pohranjene sigurno i bezbjedno. Na kraju, naše osoblje koje ima pristup ovim podacima je obučeno i osposobljeno da razumije značaj podataka o ličnosti, kao i da primjenjuje interne procedure za njihovu zaštitu, a vezano je i obavezom čuvanja povjerljivosti.
Sve novčane transakcije koje vršite preko našeg sajta biće izvedene pomoću bezbjednih sistema plaćanja. Povjerljivi podaci o plaćanjima se prenose direktno u formi enkripcije (SSL i/ili TLS) do korespodentnog tijela. Enkripciju možete prepoznati tako što će se u polju za web adresu Vašeg pretraživača promeniti forma “http://” u formu “https://” i kada se pojavi simbol katanca u polju za adresu. Kada je aktivirana SSL i/ili TLS enkripcija, treća lica ne mogu pristupiti podacima.
7. DA LI NEONET CG D.O.O. DELI VAŠE PODATKE SA TREĆIM LICIMA?
Kompaniji Neonetcg d.o.o. je zaštita Vaše privatnosti veoma važna, stoga nikada nećemo dijeliti vaše lične podatke sa trećim licem za svrhe koje nijesu opisane u ovom Pravilniku o zaštiti podataka o ličnosti.
U slučaju kupovine preko naše e-prodavnice, Vaše podatke o ličnosti prenosimo trećim licima samo kada je to neophodno za ispunjenje ugovorne obaveze. Na primjer, dajemo neophodne podatke kompanijama koje vrše dostavu poručenih proizvoda ili korespodentna banka preko koje se vrši plaćanje. Nikakvi drugi podaci se neće prenositi osim ukoliko ne date Vašu izričitu saglasnost.
Pored navedenog, možemo dati vaše lične podatke našim pouzdanim partnerima izvan firme Neonetcg d.o.o., a koji održavaju naše IT sisteme ili za marketinške, finansijske ili reklamne svrhe, radi obrade plaćanja, isporuke, ili radi omogućavanja našeg poslovanja. Ovi pružaoci usluga su, međutim, prema relevantnim sporazumima, u obavezi da koriste podatke koji su im povjereni isključivo u skladu s našim smjernicama, i strogo za svrhu koju smo naveli. Takođe ih obavezujemo da adekvatno zaštite Vaše podatke i da ih drže u tajnosti.
8. KOLIKO DUGO NEONET CG D.O.O. ČUVA VAŠE LIČNE PODATKE?
Neonetcg d.o.o. će podatke o ličnosti, koji su prikupljeni u cilju izvršenja prava i obaveza iz poslovnog odnosa, obrađivati sve dok traje poslovni odnos sa Licem na koje se podaci odnose, osim u slučajevima kada je Neonetcg d.o.o. u obavezi da podatke čuva i nakon okončanja poslovne saradnje sa Licem na koje se podaci odnose, na osnovu zakona, saglasnosti Lica na koje se podaci odnose ili legitimnog interesa (npr. u slučaju eventualnog spora sa Licem na koje se podaci odnose).
Podaci prikupljeni samo zbog pružanja prodajnih transakcija ili pružanja drugih usluga, čuvaju se još 12 mjeseci od datuma poslednje transakcije (na primer, transakcija isporuke, dostave, reklamacije i sl.) ili od isteka zakonskog roka za reklamaciju, koji god da je od tih datuma kasniji.
Podaci o ličnosti koji se obrađuju isključivo po osnovu saglasnosti Lica na koje se odnose se obrađuju u skladu sa svrhom zbog koje su prikupljeni, odnosno do povlačenja saglasnosti od strane Lica na koje se podaci odnose.
Podaci vezani za Korisnike Neonetcg d.o.o. kartice čuvaju se do prestanka članstva u programu lojalnosti.
Podaci vezani za Korisnike Neonetcg d.o.o. kartice koji su se saglasili sa informisanjem o pogodnostima programa lojalnosti Neonetcg d.o.o. kartice i/ili sa praćenjem obrazaca ponašanja, izradom personalizovanih ponuda i slanjem personalizovanih ponuda i/ili sa kontaktiranjem radi sprovođenja anketa za potrebe poslovanja Neonetcg d.o.o., čuvaju se do momenta dok ne povučete Vašu saglasnost. Vašu saglasnost možete povući u svakom momentu u skladu sa pravilnikom.
Podatke koje nam dostavite prilikom prijave na Newsletter, čuvamo do vaše odjave. U svakom trenutku se možete odjaviti sa newslettera u skladu sa uputstvima koja stižu u svakom mejlu u kome se šalje Newsletter.
Ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili vansudski postupak, podaci o ličnosti se mogu čuvati do kraja takvog postupka.
Neonetcg d.o.o. ima posebne stroge procedure predviđene za brisanje podataka o ličnosti, kojima se obezbeđuje poštovanje Vaše privatnosti (seckanje dokumenata u papirnom obliku, procedure za odlaganje otpada koji sadrži poverljive informacije, kao i pouzdano brisanje podataka u elektronskom obliku).
9. VAŠA PRAVA
Kao lice čiji se podaci o ličnosti obrađuju, imate zakonom zagarantovana prava u vezi sa svojim podacima. Vaša prava su sledeća:
9.1. Pravo pristupa
Imate pravo da uputite zahtev Kompaniji Neonetcg d.o.o. za informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke o ličnosti. Ukoliko se podaci obrađuju, u svako doba imate pravo da tražite kopiju pojedinih ili svih podataka o ličnosti.
Pravo na pristup uključuje i davanje informacije, između ostalog, o svrsi obrade, pravnom osnovu, kategoriji podataka, primaocima ili kategorijama primalaca, naročito primaocima u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama, o periodu čuvanja podataka o ličnosti, o pravu na ispravku ili brisanje podataka o ličnosti ili ograničavanju obrade ili pravu na prigovor i pravu na podnošenje pritužbe nadležnom organu.
Tražene informacije trudimo se da pružimo u što je moguće kraćem roku, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahtjeva. Kada je pronalaženje ili pribavljanje informacija posebno složeno ili opravdano iziskuje duže vrijeme, ovaj period se može produžiti za još 60 dana. Međutim, ovo se odnosi samo na izuzetne okolnosti i tokom procesa uredno Vas obavještavamo o svakom kašnjenju ili razlozima kašnjenja.
Ukoliko se ne slažemo sa zahtjevom za pribavljanje podataka, obavijestićemo Vas u roku od 30 dana o razlozima odbijanja zahtjeva i o pravu na podnošenje pritužbe Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Ukoliko je Vaš zahtjev očigledno neosnovan ili pretjeran, a posebno ako se učestalo ponavlja, Neonetcg d.o.o. može naplatiti nužne administrativne troškove postupanja po Vašem zahtjevu ili odbiti da postupi po zahtjevu, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
9.2. Pravo na ispravku
Svi podaci koje obrađujemo se pregledaju i verifikuju kao tačni, kad god je to moguće i redovno se ažuriraju. Ukoliko smatrate da su podaci netačni ili dođe do njihove promjene, imate pravo da tražite od Društva da izvrši ispravku Vaših podataka.
9.3. Pravo na zaborav (brisanje podataka)
Imate pravo da tražite od Društva brisanje svojih podataka o ličnosti, osim u slučaju da postoji zakonska obaveza da se ti podaci čuvaju ili postoji zakonski osnov za odbijanje zahtjeva za brisanje podataka (na primjer, podnošenje, ostvarivanje ili odbrana pravnog zahtjeva).
9.4. Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo da ograničite pristup Vašim podacima nama i/ili trećim stranama, na određenim procesima, ili u potpunosti, u određenim situacijama. To pravo Vam stoji na raspolaganju u slučaju da osporavate tačnost podataka za vrijeme trajanja roka koji nam omogućava da provjerimo tačnost, smatrate da nam više niijsu potrebni podaci za svrhu obrade, ili ste podnijeli pritužbu nadležnom organu, a za vrijeme trajanja postupka procjene pretežnijeg legitimnog interesa.
9.5. Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo da zahtijevate prebacivanje podataka drugom rukovaocu ukoliko se obrada zasniva na Vašoj saglasnosti ili se vrši automatizovanim sredstvima. Vodimo računa da svi podaci o ličnosti budu odmah dostupni i da su u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i mašinski čitljivom formatu.
9.6. Pravo na prigovor
Imate pravo da podnesete prigovor na način na koji rukujemo Vašim podacima, ukoliko se obrada podataka zasniva na legitimnom interesu Društva. Pored toga, imate pravo i da u bilo kom trenutku uputite prigovor na obradu Vaših ličnih podataka u cilju direktnog marketinga, koja uključuje profilisanje u mjeri u kojoj je povezano sa takvim direktnim marketingom.
9.7. Pravo na opoziv saglasnosti
Ukoliko se obrada podataka zasniva na Vašoj saglasnosti, saglasnost možete povući u svako doba.
Saglasnost možete povući slanjem mejla na info@neonet.shop ili upućivanjem dopisa na adresu Ul. Piperska 24 Podgorica
Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade podataka na osnovu date saglasnosti, prije njenog povlačenja.
9.8. Kontakt za ostvarivanje prava
Za sva pitanja, zahtjeve i informacije u vezi sa obradom Podataka i ostvarivanjem zaštite prava u ovoj oblasti, molimo Vas da nam se obratite na:
• e-mail adresu: info@neonet.shop
• kontakt telefon: 020272915
• pisanim putem na adresu: Neonetcg d.o.o. Piperska 24 81000 Podgorica
Svaki od ovih kanala komunikacije mora omogućiti našem osoblju Vašu identifikaciju u skladu sa važećim procedurama.
Takođe, ukoliko iz bilo kog razloga nijesmo u mogućnosti da udovoljimo Vašem zahtjevu, uvijek Vam o tome dostavljamo pismeno objašnjenje i obavještavamo Vas da imate pravo na pritužbu
10. STUPANJE NA SNAGU I IZMJENE PRAVILNIKA
Ovaj Pravilnik stupa na snagu dana 16.03.2020. godine.
Neonetcg d.o.o. redovno revidira i ažurira informacije o obradi podataka o ličnosti u skladu sa promjenama u sopstvenim poslovnim procesima ili na osnovu obaveza koje proističu iz relevantnih propisa. Važeća verzija Pravilnika će uvijek biti objavljena na web stranici. Ukoliko dođe do značajnih promjena koje u većoj mjeri utiču na obradu podataka o ličnosti, informaciju ćemo bez odlaganja objaviti na Sajtu i direktno Vas informisati putem Vaše e-mail adrese, ukoliko raspolažemo ovim podatkom.